Política de reembolso

Garantía de Satisfacción

En Anymaka Chile queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria. Por eso, si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra, cuentas con 30 días desde la recepción del producto para devolverlo. Aplicable exclusivamente a productos adquiridos a través de canales oficiales de Anymaka Chile.

  • El proceso es TOTALMENTE GRATUITO: nosotros coordinamos el retiro en tu domicilio.

Condiciones Generales

  • El producto devuelto debe estar en excelentes condiciones, con todos sus accesorios y embalaje original o equivalente, salvo en casos de fallas de fábrica.
  • Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico contacto@anymakachile.cl o mediante el formulario de contacto en la tienda. Recuerda tener a mano el número de tu pedido al momento de realizar tu solicitud, o tener claro con que mail o a nombre de quien se hizo la compra.
  • Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 48 horas hábiles para coordinar el retiro y gestionar tu solicitud.

En el caso de productos que hayan contado con un precio reducido, no será aplicable la devolución.

Proceso de Reembolso

Una vez aprobada la solicitud tras la evaluación técnica correspondiente, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

 

Garantía de la marca anymaka

Política de Garantía Internacional

Respaldamos todo lo que fabricamos. Si, durante el período de garantía de 2 años de su producto anymaka, deja de funcionar o presenta algún defecto, haremos todo lo posible para reemplazar cualquier pieza defectuosa sin costo alguno con comprobante de compra. Proporcionaremos piezas de repuesto o herramientas de reparación e instrucciones, pero el cliente será responsable de la instalación. Si su producto no es reparable, reemplazaremos un producto cubierto por esta garantía limitada.

Esta garantía se aplica únicamente a clientes que compren directamente desde el sitio web de anymaka, tiendas o un distribuidor autorizado y no cubre compras de segunda mano. Si compró a través de un distribuidor autorizado, proporcione comprobante de compra con cualquier reclamo de garantía.

Defectos de Fabricación

TENGA EN CUENTA: Esta garantía cubre específicamente problemas que resultan de defectos de fabricación. Asumimos la responsabilidad por cualquier material defectuoso (como cremalleras, hebillas, telas, etc.) o mano de obra (incluyendo costuras y construcción) bajo la Garantía Limitada de anymaka. Sin embargo, al aplicar nuestra garantía, anymaka se reserva el derecho de usar discreción.

Las siguientes situaciones no están cubiertas por esta garantía:

  • Desgaste normal, incluyendo daños que ocurren naturalmente debido al uso regular y envejecimiento del producto.
  • Desgaste cosmético no relacionado con la función o seguridad, como hilos sueltos, rozaduras o manchas.
  • Mal uso como saltar, balancearse o exceder los límites de peso.
  • Daño por rayos UV por exposición a los elementos.
  • Accidentes que no son causados por la integridad del producto, como desgarros y roturas causadas por animales u objetos punzantes o quemaduras por brasas de fuego o cigarrillos.
  • Alterar el producto para cambiar la funcionalidad, o no usar para su propósito previsto.
  • Reemplazo de cordón o bolsa de almacenamiento.
  • Equipo perdido o robado.

Descargo de Responsabilidad

Manténgase seguro. Antes de usar nuestros productos, asegúrese de leer y seguir todas las instrucciones de seguridad cuidadosamente. Aunque nuestro equipo está diseñado con calidad y seguridad de primer nivel en mente, anymaka no es responsable por lesiones a usted mismo o a otros como resultado del uso de nuestros productos. Le instamos a leer y adherirse diligentemente a las instrucciones de seguridad y usar el equipo sabiamente y con la seguridad en mente.

 

IMPORTANTE: Los cambios por garantía están sujetos a disponibilidad de stock. 

 

Anymaka Chile - Distribuidor Oficial