Política de envío

Política de envíos

Nuestra política de envío se actualizó por última vez el 20-09-2026


Interpretación y definiciones

Interpretación

 Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de este descargo de responsabilidad:

  • "Compañía" (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Aviso legal) se refiere a Anymaka Chile.
  • "Bienes" se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
  • "Pedidos" significa una solicitud suya para comprarnos Productos
  • "Servicio" se refiere al sitio web.
  • "Sitio web" se refiere a Anymaka Chile, accesible desde www.anymakachile.cl
  • "Tú" significa la persona que accede al Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda. 

Gracias por visitar y comprar en www.anymakachile.cl. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de envío. 


Política de envío nacional

Tiempos de procesamiento de envíos

Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.

  • Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

El envío es gratis a todo Chile. El courier disponible depende de la región de despacho que indiques al finalizar la compra.

  • Región Metropolitana: Chilexpress o Starken, a elección del cliente. Costo de envío: Gratis. Tiempo estimado de entrega: 2-7 días hábiles.
  • Starken (regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá y Antofagasta): Costo de envío: Gratis. Tiempo estimado de entrega: 2-7 días hábiles.
  • Chilexpress (resto del país, desde la región de Atacama hasta Magallanes): Costo de envío: Gratis. Tiempo estimado de entrega: 2-7 días hábiles.
  • Retiro presencial en San Fernando, Región de O’Higgins (PREVIA COORDINACIÓN): Costo: Gratis. Escríbenos por WhatsApp al +569 39452570 antes de comprar para coordinar el retiro; luego elige “Retiro” en lugar de “Envío” al finalizar tu compra.

Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.

 

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

 

Daños y perjuicios

Anymaka Chile es responsable frente a ti por la entrega de tu pedido. Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega, escríbenos por WhatsApp al +569 39452570 o a contacto@anymakachile.cl y nosotros gestionamos el reclamo directamente con el courier, sin que tengas que hacerlo tú.

Para ayudarte más rápido, te pedimos:

  • Avisarnos idealmente dentro de los primeros 7 días hábiles desde la entrega (o desde la fecha estimada, si tu pedido no llegó).
  • Enviarnos fotos del producto y del embalaje.
  • Guardar el embalaje y el producto dañado hasta que resolvamos tu caso.

Una vez revisado tu caso, te ofreceremos la reposición del producto o la devolución de tu dinero según el caso. 

 

Contáctenos

 Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envío, puede contactarnos:

  • Enviándonos un correo electrónico: contacto@anymakachile.cl
  • Vía whatsapp al número: +569 39452570